حالياً الدفع عند الاستلام غير متوفر. نحن نحرص على تقديم تجربة منظمة وآمنة وسريعة لعملائنا الكرام، ولذلك وفرنا خيارات دفع إلكترونية متعددة وآمنة تماماً، مثل مدى، البطاقة البنكية، وتمارا وتابي (دفع لاحق بدون فوائد)، لضمان سهولة وسرعة في إتمام الطلبات.

نوفر فيديوهات تعليمية فيها نصائح وخطوات الاستخدام على حسابنا الرسمي في إنستغرام.

شاهدي هذا الفيديو المفيد

https://www.instagram.com/reel/DL5HqDnT_mv/?igsh=c2E2azRra3A3NWli

وإذا احتجتِ شرح خاص أو عندك استفسار، راسلينا وبنساعدك بكل سرور

نعم، منتجاتنا ضمن مفهوم "Clean Beauty" وتعتمد على مكونات طبيعية، خالية من السولفات، السيليكون، البارابين، البرافين والزيوت المعدنية.

نعم، منتجاتنا مصممة للكبار والأطفال من عمر 3 سنوات وما فوق.

نعم، المنتجات متنوعة وتشمل زيوت، ماسكات، كريمات ترطيب عميق، وكل تركيبة مصممة لحالة مختلفة مثل الجفاف، أو الشعر الخفيف/المجعد/المصبوغ.

حالياً التوصيل متاح للدول التالية من خلال موقعنا هذا nour.sa:

السعودية

قطر

البحرين

الكويت

أما لطلبات الإمارات وعُمان والمملكة المتحدة ، يرجى الطلب عبر المتجر المخصص على الرابط التالي:
https://noornaturalcosmetics.odoo.com

نعم، نرحب بجميع استفساراتكم واقتراحاتكم عبر البريد الإلكتروني التالي:

noornaturalcosmetics@gmail.com

إذا كنتِ في نطاق الدول المتاحة، تقدرين تطلبين بكل سهولة من الروابط التالية:

السعودية، قطر، البحرين، الكويت، عُمان: https://nour.sa

الإمارات، المملكة المتحدة (UK): https://noornaturalcosmetics.odoo.com/

إذا ما كنتِ ضمن هذه الدول، للأسف الشحن غير متاح حالياً.

نعم، عندنا جل Baby Hair Edge Control سميك وثابت لفترة طويلة، مناسب للتسريحات الأمامية.

فقط الشكل تغير – أما الجودة والمكونات فهي نفسها 100%.

أحياناً الإيميل يوصل في مجلد السبام أو البريد غير الهام.

إذا ما وصلك تأكيد، أرسلي لنا رقم الطلب أو الاسم الكامل على البريد التالي، وراح نتابع معك مباشرة:

noornaturalcosmetics@gmail.com

أحياناً ترفض تابي أو تمارا الطلب لأسباب مثل الحد الائتماني أو عدد الطلبات المفتوحة.

ننصح بتجربة وسيلة دفع مختلفة أو الانتظار قليلاً قبل المحاولة من جديد.

هو منتج طبيعي وآمن، لكن مثل أي منتج جديد، ننصح بتجربته أولاً على منطقة صغيرة من الجلد لمدة 24 ساعة.

إذا ما ظهر أي تحسس، تقدرين تتابعين استخدامه براحة.

لزباين الرياض، ننصح باختيار شركة DeliverNOW أثناء إتمام الطلب، حيث يتم التوصيل خلال 24 ساعة كحد أقصى.

باقي مدن السعودية: الشحن يتم عبر أرامكس خلال 1 إلى 3 أيام عمل.

جميع مدن الإمارات: الشحن يتم خلال 1 إلى 3 أيام عمل.

الشحن الدولي (قطر، الكويت، البحرين، عُمان): عبر أرامكس خلال 1 إلى 7 أيام عمل، حسب الدولة والمنطقة.

لأننا نؤمن أن الجمال يبدأ من الطبيعة. منتجاتنا مصنوعة بمكونات فعّالة ونظيفة، بدون أي إضافات ضارة.

نعم، أغلب المنتجات مناسبة لأنواع الشعر المختلفة مثل:

الناعم، المموج، المجعد، الكيرلي، والآفرو.

منتجاتنا طبيعية، لكن كل بشرة تختلف. ننصح دائماً باختبار بسيط على اليد قبل الاستخدام الكامل، خصوصاً إذا عندك حساسية معروفة.

نعم، منتجاتنا خالية من الكحول الصناعي والجلوتين، ولا تحتوي على أي مكونات مشتقة من الحيوان.

يُفضل تخزين المنتجات في مكان بارد وجاف، بعيد عن أشعة الشمس المباشرة، لضمان الحفاظ على جودتها لأطول فترة ممكنة.

Currently, Cash on Delivery is not available. We aim to provide an organized, secure, and fast experience for our valued customers. That’s why we offer multiple secure online payment options, such as Mada, credit/debit cards, and Tabby or Tamara (interest-free buy-now-pay-later).

We share educational videos and usage tips on our official Instagram account.

Check out this helpful video

https://www.instagram.com/reel/DL5HqDnT_mv/?igsh=c2E2azRra3A3NWli

If you need personalized guidance or have questions, feel free to contact us — we’re happy to help

Yes, our products follow the "Clean Beauty" concept. They are made with natural ingredients, free from sulfates, silicones, parabens, paraffin, and mineral oils.

Yes, our products are designed for both adults and children aged 3 and above.

Yes, we offer a variety of oils, masks, and deep-conditioning creams. Each formula is designed to treat specific concerns like dryness, thin hair, curly hair, or colored hair.

Currently, we deliver to the following countries through our main store nour.sa:

Saudi Arabia

Qatar

Bahrain

Kuwait

For orders from UAE , Oman , and the UK , please use our dedicated store: https://noornaturalcosmetics.odoo.com/

Absolutely! We're happy to answer any questions or suggestions via email:noornaturalcosmetics@gmail.com

If you're in one of the available countries, you can order easily via:

Saudi Arabia, Qatar, Bahrain, Kuwait, Oman: https://nour.sa/UAE, United Kingdom (UK): https://noornaturalcosmetics.odoo.com/

If your country isn’t listed, unfortunately, we do not ship there at this time.

Yes, we offer a thick and long-lasting Baby Hair Edge Control Gel, perfect for slick front hairstyles.

Only the design has changed — the formula and quality remain 100% the same.

Sometimes the email lands in the spam or junk folder.

If you didn’t receive a confirmation, please email us your order number or full name at:

noornaturalcosmetics@gmail.com

Payment may be declined due to credit limits or multiple open orders.

We suggest trying a different payment method or waiting a while before retrying.

It’s a natural and safe product. However, like any new product, we recommend testing it on a small skin area for 24 hours.

If no reaction occurs, you can use it with confidence.

For customers in Riyadh, we recommend choosing DeliverNOW at checkout for delivery within 24 hours.

For other Saudi cities: orders ship via Aramex within 1–3 business days.

For UAE: delivery is within 1–3 business days.

For international orders (Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman): Aramex delivers in 1–7 business days, depending on your location.

We believe beauty starts with nature. Our products are made with clean, effective ingredients, free from harmful chemicals, and designed for the Gulf region’s needs.

Yes! Most of our products work well for different hair types including:

straight, wavy, curly, coily, and afro-textured hair.

Our products are natural, but every skin is different. We recommend patch testing before full use — especially if you have known sensitivities.

Yes, our products are free from synthetic alcohol and gluten, and do not contain any animal-derived ingredients.

Store your products in a cool, dry place away from direct sunlight to maintain their quality.